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江阴嘉能药化质量及售后服务承诺书

返回列表 来源:嘉能 浏览:74 发布日期:2018/8/17

n  质量方针:

以质量创立名牌,以诚信服务顾客,用户至上。向顾客提供100%的合格产品。

n  质量保证:

提供的系列蒸发器符合国家有关规定。并保证产品的各项技术指标符合用户的技术要求。

n  服务承诺:

1.接到用户来电来函后,售后服务部在工作时间8小时内给于明确的答复。属产品“三包”期出现故障的,我们在接到通知48小时内派专业人员到达用户现场进行处理,并对故障零部件无条件调换。

2.我们的营销服务人员会诚恳、耐心接受您所提出来的一切建议和意见,快速、准确、详细地解答您提出的各种疑问。

3.在规范安装和正确使用的情况下,我公司所提供的产品自安装调试运行之日起,“质量三包1年”,三包期间,产品在正常使用条件下出现因产品本身的质量问题,我公司无偿提供“三包”服务。

4.我们对提供产品的用户实行终身随访服务,不定期地对用户进行回访或开展跟踪调查,以便及时掌握和解决用户在产品使用过程中可能出现的问题。

5.按用户需要,免费提供安装、调试、使用等技术方面的指导和协助,并可无偿为用户进行安装、调试、及使用人员的技术培训服务。

我们自始至终一丝不苟,随时随地能满足你的要求。因为,我们的理念是:我们出售的不仅是一种产品,还倡导一种价值!

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